普象-让好设计发光

华东理工大学艺术设计与传媒学院责任教授于炜，对赛事进行了介绍：“在我们国家中华民族伟大复兴的关键时期，通过BDA赛事来讲述我们中国的故事，来树立我们中国的形象，来向全世界展示我们中国的理念或者价值观。”

它的主旨就是，发掘优秀设计作品、服务湾区产业发展；把握时代发展脉搏、引领国内设计潮流；发出中国设计强音、影响世界设计趋势。

除了建筑，我们还想要把自己打造成一本生活方式的杂志，所有客群来到这里，不管是衣食住行还是吃喝玩乐，都能找到自己想要的东西。

所以内容也是非常多元化，除了艺术、人文、音乐以外，还有时尚衣品、户外，包括酒店以及各种艺术类、设计类和文化类的工作室。

里面不乏有很多的首店品牌，我们要求它被打造成与众不同的店铺设计，或者是有一些园区独有的产品。

像布朗兔，它其实在很多景区都有专卖店，但是在我们园区的店，很多人看了以后都不觉得它是布朗兔，因为它从整体的设计和呈现方式上都做了很大的突破。

在注重整体布局以外，我们对主力店的打造也非常重视和专注。

比如小萤星的艺术院校，赤红的live house，艺术策展为主题的珍宝酒店，还有带有科普属性，沉浸式体验的极光极地馆等等。

每个月会有不同的策展主题，我们会去更换内容。

大家可以看到，在这个园区能享受到西餐、日料、咖啡各种特色餐饮品牌，还有旅行的生活方式这样一些全零售业态。

我们要打造的就是这样一个城市级的商业项目。

联影的设计能够真真正正从设计的角度改变我们的一些生活方式，是因为成立之初，我们的老板提了一个标杆，做两米见方的大型设备。但是要求要达到像苹果一样，不仅外观美，而且好用。

到目前为止，这个标杆仍然没变。

现在整个联影的设计创新差不多将近100个人。有四个核心团队，工业设计，软件，体验创新，包括今年重新孵化的AI实验室。

最初，联影追求的就是从外到内纯粹的美学感受。

像10年前联影的第一代产品，做到了极简，对色彩、造型都很克制，对细节要求很极致。

比如亚克力银色背面的背透效果，因为它直径超过两米，很巨大，我们花了很多时间寻求工艺的稳定性。

包括设备上的按键，因为设备的生命周期会特别长，在医院里面可能要超过十年。早期我们在调研的时候发现设备用得好好的，但是所有的按键icon已经被磨掉了，所以当时我们就说一定要打造一个经得起10年以上使用的icon。

为此我们去钻研了ML工艺，希望做一个陶瓷般质感的按键。当时找了全球最好的膜片供应商，在日本去调配，最终拿到了想要的质感。

像这种细节的创新和打磨还有很多，在研发的过程中，设计跟研发和设计跟工程之间永远会存在利益冲突。

这个是联影首创的全球首台临床5T磁共振。

大家注意看这两张图的差异，一个是研发输入的，一个是我们做出调整后的。

对设计而言，我们最终调整的目的第一是让整个大的设备做得更精益。第二就是希望它的美学比例更协调。

但难点在于我们切入的时间点并不是特别的早，工程输入后很难改。不过最终还是通过自上而下的途径，让设计得以落地。

可以说联影第一个十年，我们基本上是以造型工业设计为立身之本。那第二个十年我们试图去挖掘一个设计背景的团队如何做创新。超越医疗才能够真正把这个医疗做好。

那怎么去做这个创新？

这其实就是一道1+1=2的题，我们首先得清楚想做什么，然后跟着这个目标去准备，缺资源就找资源，缺能力就去创建能力，缺人就招人，最后才能把题算出来。

这也是为什么我们创立了一个新的组织叫体验创新实验室。

它的核心就是做体验创新，前端设计负责提出想法，体验工程负责落地。人因工程负责从提出到落地的过程中全程赋能，确保想法经得起推敲、有逻辑、有科学印证。

当然，为了确保想法落地的品质，我们还要去做各种体验创新背后的规范，它的标准最好是量化的，能够直接去做设计跟研发转化。

我们希望创新是一个造梦的过程，也更希望创新能让这些梦想真真正正地照进现实。

为什么我们要坚持做创新这件事？

我们能看到，任何领域它都避免不了破坏性的竞争，那这背后是什么？就是各种各样颠覆式的创新、产品包括模态。

创新本身是一个自然进化的过程，你不创新就只能等着被淘汰。

这其实就需要我们有解码并对世界重新编码的能力。

不知道你们记不记得创新思维里面有一个非常简单的词叫组合创新？

你就把很多司空见惯的东西去重新组合，找到全新的场景，全新的用户，全新的你心中想象的一种状态，可能就成功了。

联影有个最重磅的产品之一，单价卖到了超过一个亿，并在科技界、医疗界拿到了很多荣誉跟突破，就是因为我们做了非常简单的组合创新。

把小的投影仪整合到探索者的这个产品当中，这个投影可以时刻跟随患者的眼睛，然后对用户能够时刻地做呼吸的引导，做情感的安抚。

这个想法听起来非常简单，但实际上更重要的是，你能够洞察场景背后的需求，并且同时我们知道有什么样的解决思路能够去组合来解决这个需求。

比如我们买蛋糕，经常不知道8寸、10寸、12寸到底意味着多大，适合几个人吃。那胖东来就做了一个牌子，明确的告诉你。

这也是创新吧？所以想一件事难不难呢？不难，非常简单。

我们试着代入用户视角去思考，他在完成一个事项的过程当中到底是顺利不顺利？遇到什么问题？这个问题难不难？怎么解决？

同一个思路，我们去做产品的创新，这台乳腺机是目前这个行业做乳腺癌筛查最好的设备之一。

它的底部有一个小屏幕，在我们设计之前，它上面会放非常多的信息，你想看是看不清的。我们做的创新很简单，就把它简化的同时做了自适应，当我们在调整某个参数的时候，整个小屏就只显示这个维度的参数。

所以，只要认真去观察整个用户使用产品的过程，你自然会发现他的痛点在哪儿。

我们为此做了一个用户的旅程跟研究用户的工作流，颗粒度非常非常细，会仔细分析每一个环节、每一个步骤，而且是分析它这个步骤舒服还是不舒服，花费的时间是多是少？合不合理。

此外，我们还可以在用户的认知里面去找机会，利用用户的固有认知去做创新。

像我们的用户，他在做检查时心情大概率不是特别好，甚至非常紧张，所以我们需要找各种各样的办法去缓解他的情绪。

于是，我们在大口径的iPad设备上，把光升级成了一个占星的体验，想象一下你安静地躺在那里仰望星空，就完成了整个检查的扫描，体验感就非常好。

但创新就一定会面临着风险，换句话说，也就是没有风险的创新不值得大家去做。

那面对这种创新的时候我们应该怎么办？

我们做了一款产品，叫天眼CT，它可以让技师跟患者隔开完成扫描。这个想法12、13年就提出了，当时所有人都觉得想法不错，但都不相信能够干成。

一是AI没那么发达，我们也没有AI的能力。二是即便有能力，它带来的风险就是识别精准度，心里没有谱。但我们还是做出来并且落地了，而且在疫情期间发挥了很大的作用。

这里我想给大家讲一个词，就是第七感，它是一项连接世界所有信息，并做出综合判断的能力。这个能力非常抽象，但是当你觉得自己具备的时候，就会觉得它特别特别厉害。

在创新里，有时候找到问题比直接去解决问题更加重要。

当时我们在想名的时候，其实想了很久。

现在的LOGO就是一串符号，因为我很喜欢这种符号化的设计，我觉得它是穿越了国界和历史，也可以跨越语言。当时还没有哲学理念在里面。

我只觉得最重要的一件事情，就是用心做好每一个产品。刚创业时做的作品，放在现在来看，依然觉得还是美的，它不会过时。

10年的时间，我们其实一直在坚持做自己想做的事情。

前两年，我重新梳理了logo的含义。它其实是一种加减的设计哲学。

“加号”是多维视角，“减号”是定向瞄准。而“三角形”是产品外观的独特形式，“圆形”是用户能够感受到的体验。

我觉得做“加法”，意味着设计师必须非常客观地站在当下的市场，面对现实的竞争、技术，包括当下这群年轻人真实的生活习惯。

这件事非常重要，有点像鹰击长空一样，你必须飞得足够高，才能看清楚你的目标在哪里。

基于“加法”之后，就是瞄准目标，找到解决办法。但解决办法有很多种，条条大路通罗马，但对于客户来讲，在当下就基于他们的团队、技术，渠道，我需要和他们一起找到最适合他的一条路。

“减号”其实就是在做决策，面对这么多可能性的诱惑下，怎么能找到一个精准的路？

这套“加减”的设计策略就像我们的代数一样，是非常有逻辑的事情，可以推理出来。

并且，它一定是由外而内的，寻求最优解的过程。

那“三角形和圆形”的几何策略，就是由内而外的寻求绝对差异化。

比如剃须刀，在所有人看来，它就是在洗漱台使用的东西，不需要带出门。

现在是AI时代，我们都会看到网上有各种各样的说法，担心AI会不会顶替掉设计，会对行业有什么颠覆。

我自己作为设计类资讯，一直在观察，其实真正高度创新的设计公司和企业对AI的利用还是很节制。

它对整体的创新没有太多的影响。那在未来AI彻底到来之前，我们如果创新该往哪些方向走？

未来所有的设计都是从我们生活的状态里长出来的。

我们身处互联网时代，因为数字社交便利，我们开始更习惯于在线上社交，和从网上获取信息。这种网络化、虚拟化的生活方式，正在潜移默化重塑我们的认知。

我们心智构成的方式，以前是通过实体的世界，捕获到信息，然后产生感受，形成思想结论，也就是认知。再由这些认知催生行动。

那网络世界我们接收到的信息，从客观慢慢变成了二手、三手的信息。它会影响我们的感受，也会改变我们的思想，并且影响心态和行动。

就像撒切尔夫人说过的：“小心你的思想，它会变成你的语言，小心你的语言，它会变成你的行动，小心你的行动，它会变成你的习惯，小心你的习惯，它会变成你的性格，小心你的性格，它会变成你的命运。”

所以，我们这个时代要小心网络会变成我们的思想。

互联网的特性会把少数变成虚幻的大多数。它会让我们产生匮乏感，觉得别人很厉害，我不够好，我不够优秀。从而造成行动上的消极被动。

这时，我们会再进入网络世界放松压力，就会再次被带节奏的内容重塑认知，形成一个信息循环。

我们和现实生活之间的距离不断被拉远，能感知到的真实感受就会更少。

所以，我们要警惕网络带来的信息偏差，回归基础价值观。

我们的生活和工作，目的就是为了快乐、喜悦和幸福。前两个通过刺激、价值实现可以获得。

而幸福主要靠的是真实的情感链接，也就是人和人之间真实的互动。

关系的构建它是有层次的，从认识、了解、熟悉、亲切、信任、爱、奉献、感恩到幸福一层层递进的。

但我们现在的生活节奏导致基本就止步于认识，很难到了解，因为我们的生活压力和这种信息造成的这种压迫感让我们很紧张，没有太多的心力去闲散下来和朋友和同事深度的交流。

我们作为设计师，最厉害的就是创造和改变，去慢慢打造深度沟通的氛围。

像这款儿童共享单车座椅，家长可以带着孩子一起到处边逛边玩，还不会太累。

还有这种泡茶的交流场景。

以前泡茶很复杂。这个杯子就是飘逸杯，它的泡、冲都在一个杯子里，而且不烫手，不用太精细地控制那么多东西。很快让泡茶的门槛降低了，也等于把这种沟通工具的门槛变得更低。

用来和孩子互动的多功能棋盘。

还有和孩子沟通交流的话题卡。

还有以促进产品情感链接为导向去设计的产品，比如switch，可以跨越各个年龄段一起玩，进行联动。

再比如把私密的厨房设计成公开交流的地方，可以让孩子也参与进来。