《最有仪式感的衣物捐赠公益活动》
这一篇是我在“用户研究”岗位上分享的最后一篇,因为接下来就转岗到了品牌市场部。
本篇作为用户研究岗位的最后一篇压轴,意义非凡。 这个活动所带来的价值已经远远超越了这个项目本身。
我新招的同事全程参与整个项目,他成长了很多
很多部门的同事也自愿加入,帮助我共同完成项目
即使过去很多年,每次想起来这个项目,我依然决定意义非凡
这个活动诞生的背景:经过半年多的私域运营,已经积累了大量用户,马上要迎来618,因此想通过私域的活动为电商引流。


这里是最关键的底层逻辑

以老带新的落脚点,最终是“衣物捐赠公益活动”,首先是让用户参与到活动中,让她们在活动中有很强的参与感,我们输出传播物料让用户发朋友圈,触达他们圈层的潜在客户。并不是为了做活动而做活动。
接下来跟大家分享从一个电脑上的PPT方案,到最终执行落地的过程。其实有时候很多人都会遇到方案到落地过程中出现很大偏差。问题出在哪里呢?
我觉得方案到落地的过程就像打一场仗,我在做方案的时候,就已经在脑子里不断演练每个步骤环节该怎么执行,可能会遇到哪些问题。就像孙子兵法中讲的“两军对垒,善谋者胜”。
1、先定调:我要把衣物捐赠活动做成什么样的?
之前没做过相关的活动,首先搜集网上衣物捐赠活动的图片,大都是下面图片的形式


我看了很多活动资料,没有一个是我想要的形式。这些图片给我的感觉像是施舍,不是说方式不对,而是这种衣物堆在前面——人站在中间——横幅扯在后面的组合,让我感觉些许不舒服。
我决定做一场最有仪式感的衣物捐赠公益活动
2、再调研:给哪个村子捐赠衣物?村子的现状如何老人多还是儿童多?
以下内容为公众号推文部分截图
其实去调研也是为了提前做好村子的公关工作,现实中并不是你想找村子去说捐赠衣服人家就让你捐赠的。
3、发起活动


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我们在私域发起衣物捐赠活动后,私域的用户的反应特别大,短短半个月的时间,从全国各地捐来了很多衣物,很多还都是9成新的衣物。
4、仪式感打造的第一步:处理衣物
我们把捐赠过来的衣物进行筛选、挑拣、处理、折叠、装箱。虽然这些衣服不是全新衣物,但是我们把他们处理的干净、整洁、无异味,这是对村民最起码的尊重。

5、仪式感打造的第二步:现场布置
活动在村委会的院子里举行,我们团队一大早就和村支书和村干部团队集合在村委会,我让他们提前从家里带来了晾衣架。我们把衣服都分好类挂在上面,这里全是裙子、这里全是外套、这里是女款区,那里是男款区,要让大家像逛街一样挑选自己喜欢、适合的衣服。
6、仪式感现场


现场直播,让捐赠衣物的用户可以看到现场
活动圆满结束

给捐赠衣物的用户颁发证书


整个活动的宣传物料都是我用工业设计的能力设计的,也包括上面这个证书,用的三角形的符号是我们品牌logo中的形态,也是我们产品三角形元素的形态。
虽然这个活动已经过去了两年,现在想起来相关的画面仍然历历在目。整个活动其实还有很多细节没有分享,文章内只占了20%的内容。这个活动在我们事业部内部,多部门同事都参与其中,大家的成功感很强,集团层面也发文对活动进行报道,慈溪市当地政府组织、叶县政府相关组织也进行了相关的报道。
这个项目对我在“用户研究”岗位这个阶段来说,是极具意义的。
价值就是最初这个项目的定调——我要做一个最有仪式感的衣物捐赠公益活动,仪式感的背后是“尊重”,对人的尊重。
小小心意,大大鼓励
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强
催更催更,什么是人才?林彪有句名言:“战术有千百条,头一条就是肯打,离开了肯打,其他全是白扯”对事情本身不感兴趣、没有热情、不下功夫钻研,没有成就动机,也能算人才?
对 思路很清晰
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