在做用户研究的时候，经常与品牌部门的同事对接工作，他们讲的很多内容我听不太懂，为了能与品牌部门的同事顺利沟通。
通过朋友介绍加入了杭州一个营销群，群内都是很多品牌的负责人或老板。有天，一位老板在群里提了一个关于用户画像的问题，我在群里发了一些个人的理解，得到了群里很多回应。
过了一段时间，群主通知大家要举办一场线下分享会，问我能不能分享一下我做私域的内容。我就答应了下来。
就是从这一次讲座开始，我意识到定期复盘、总结经验的重要性。
当我答应下来后，立马就陷入了短暂的纠结，不知道该怎么分享；特别像高中的时候，每天都在埋头学习，突然要考试的那种局促感。
后来我就决定把如何做私域的过程归纳出来，真实一些。就如同现在我在普象分享我从设计师到操盘手的成长经历。
一方面通过分享让更多工业设计的小伙伴看到，工业设计并不是像很多人说的那样干不长久。
另一方面在写文章的同时，也在做工作经验的总结与方法论的归纳，是对自己阶段性的复盘。
下面是我讲座分享的内容：
我后面还去了好几个地方做分享，我会很骄傲地向大家介绍我是工业设计师出身，用两页的内容介绍我的设计作品。我花了人生很宝贵的七年时间学习工业设计，而且我也很热爱设计。
《事理学方法论》是我在读研时，读了3遍的书籍，这本书让我学会了透过产品看需求，强烈推荐大家阅读。
最后我放了个案例，是我们男生卫生间内贴的标语，最左边是打扫卫生阿姨贴的，但是没有任何作用，小便池外面依然漏的很多。我就打印了中间的这个标语“一滴不漏能力强”，贴上后小便池外面就很干净，这就是心理暗示促成用户行动，隔了一段时间我又换了一句“收放自如真男人”。
这个讲座分享结束后，很多品牌的负责人或者老板找我聊私域。下面是一些交流的过程
讲座回来正好要年终汇报，我就在这个文件的基础上做了一些整合，作为用户研究的年终汇报。
以下是年终汇报的部分内容（非全版），想要完整版的小伙伴可以私聊我
我的题目就很接地气很用户视角，领导不就是想知道你这半年干了啥事，研究了个啥？我也很感激我的领导包容心很强，没有批评我的题目很土。
这里着重讲一下，我那个时候已经在用投入产出的视角思考我们的营销与转化的关系，这个萌芽对后面我接触GTM、IPD有了很大的帮助。
上面对的年终汇报为部分内容（非全版）所以逻辑可能不太通顺，想要完整版的小伙伴可以私聊我。
下篇预告：用户研究的最后一篇
1：我策划了一场有史以来与众不同的衣物捐赠活动，团队小伙伴跟我一起落地执行的非常完美，获得了一个良好的结果，集团、政府的媒体都在做宣传
小小心意，大大鼓励
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佩服佩服！但有个问题想问，做私域的目前不应该是后续的裂变变现增加复购嘛。那该产品价格高复购率几乎为0是怎么做到私域进行盈利变现的，因为公司不可能会对一个不盈利的项目投入精力嘛。求解答纯小白！
最让我无法理解的就是，品牌人说话居然会让人听不懂，听不懂不用纠结，就是他们自己的问题，要知道品牌营销干的就是让目标受众懂品牌啊，要都是这些只会念经的水平怎么做内部营销？怎么做外部营销？让自己人都听不懂，怎么能让客户理解品牌目的、品牌优势、品牌价值？
讲实话没什么工业设计专业本身有关的内容。但聊的都是我感兴趣的。用户研究除了对客群的年龄、地理、收入、性别、爱好、职业等等更具体客户样本研究，更多的不应该专注于与业务直接相关的品牌接触方式、品牌感受、产品体验、使用习惯、意见反馈、新需求感知方面跟细致的内容吗，这些能直接影响核心产品品牌开发创建改良方面的工作吗？好像没看到太多，还是触及涉密内容？
涉及的有信息密度的研究和产出部分更多的到是电商运营发散出来的一些东西，不知道公司是不是做代工外贸起家的 ，公司产品是偏向重度使用的专业用户，获客渠道主要还是以来京东、淘宝、电商平台的公域流量池。小红书的开发是个亮点，说明公司在线上的内容营销上有成果有经验，但小红书的主要使用群体小红书应该年轻妈妈偏多，有需求也应该是偏向小型化、一体化、个性化、年轻化的轻度需求用户，相对于专业的衣物护理产品的重度需求目标客户甚至是专业企业客户来说。按照我的刻板印象应该是重合度不是太高。在客单价相对较高的情况下，仍然依赖电商平台作为主要的品牌触达渠道，这也说明公司在品牌的创建和推广相关的工作也没什么突出成果。
厉害厉害，给刚入行几个月的小白给了极大的启发
学习学习
全是经验啊
干货